| 序号 | 常见故障 | 可能原因 | 解决方法 |
| 1 | 自动启动 | SB1触点被水分卡住或泄漏，导电路径状态下长期位置为0 | 维修或更换SB1，型号必须相同 |
| 2 | 不能停止 | K1-1触点粘接在一起且无电流释放 | 分开并更换坏的K1 |
| 3 | 无法启动，整机不工作 | 电源插头松动、SB1和SB2故障或损坏、控制板损坏 | 维修或更换电源插头和插座，检测并更换损坏的SB1、SB2或控制板 |
| 4 | 无法关闭机器 | K1-1常开触点问题、ST触点电弧焊接温度过高 | 更换K1，排除其他可能因素并更换ST |
| 5 | 插上电源，启动按键，灯不亮 | 电源插座无电、熔断器烧坏、电源线接触不良等 | 检查电源插座、更换熔断器、修复电源线 |
| 6 | 臭氧管和紫外线灯不工作 | 柜门未关好、门开关接触不良、电路故障 | 确保柜门关好，检查并修复门开关和电路 |
| 7 | 高温消毒时间短 | 食具放置不当、温控器装错、发热管装错 | 调整食具放置位置，确保温控器和发热管正确安装 |
| 8 | 消毒时间长 | 餐具堆放太多、门封变形、石英发热管烧坏等 | 减少餐具数量，修复或更换门封和石英发热管 |
| 9 | 卧柜烘干效果不好 | PTC加热元件坏、温控器限温温度过低、风机坏等 | 更换PTC加热元件，调整温控器限温温度，修复或更换风机 |
| 10 | 餐具发黄或柜内有异味 | 餐具不净、消毒温控器限温偏高、臭氧消毒未完成即打开柜门 | 清洗餐具，调整消毒温控器限温温度，确保臭氧消毒完成后再开门 |
科恩消毒柜在使用过程中可能会出现多种故障，如自动启动、不能停止、无法启动等，针对这些故障，用户可以通过拨打全国统一售后服务电话400-887-1388来获取专业的技术支持和解决方案。
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