电源问题
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 插上电源，启动按键，不加热、灯不亮 | 电源插座无电或接触不良；熔断器烧断；电源线与机体接触不良或断路；变压器烧毁，断路或引线焊接松脱。 | 检查是否有电或更换插座；更换熔断器；检查线路是否通，并修复；用万用表R档检查线路是否通，更换或焊接接通。 |
紫外灯不工作
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 紫外灯不工作 | 柜门未关好；门开关接触不良；电路故障。 | 关好柜门；调整门开关的接触状况或更换门开关；检查电路故障。 |
消毒时间长
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 消毒时间长 | 柜门堆餐具太多、太密；柜门关闭不严，门封变形；石英发热管老化热效率降低；温控器失灵；发热电阻丝变细，电阻增大功率降低。 | 调整食具数量和密度；调整门铰座固定螺丝或更换门封；更换石英发热管；更换温控器。 |
紫外灯不亮或闪动
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 紫外灯不亮或闪动 | 紫外灯管坏；电子镇流器损坏；紫外灯插座接触不良。 | 更换同规格的紫外灯管；更换电子镇流器；调整、维修紫外灯座。 |
烘干效果不好
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 烘干效果不好 | 食具放置过密过多摆放；气温太低。 | 不超过食具的额定重量；减少食具数量，延长烘干时间。 |
漏电
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 漏电 | 电线绝缘层电化、破损、碰外壳；电线受潮，零线接地；温控器或超温熔断器漏电；温控器橡胶护套老化、耐压值低；电子镇流器电子元件烧坏短路；电源主板上的变压器烧坏。 | 检查线路是否通并修复；更换电线或修理；更换电线或修理；更换电线或修理；更换电线或修理；更换电线或修理；更换电线或修理。 |
显示屏异常
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 显示屏异常 | 控制板故障；显示“E1”、“E2”热敏电阻故障；显示“E0”门控开关没有接通。 | 更换控制板；更换热敏电阻；检查门控开关、连接线是否通，如没接通更换连接线或开关。 |
死机现象
| 问题描述 | 主要原因 | 解决方法 |
| 死机现象 | 电压电流干扰；电控板故障。 | 更换电线或修理；放置干燥处，接好地线。 |
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