| 问题 | 主要原因 | 解决方法 |
| 插上电源，启动按键，不加热、灯不亮 | 电源插座无电或接触不良；熔断器烧断；电源线与机体接触不良或断路；变压器烧毁，断路或引线焊接松脱；电路板烧坏；继电器失灵或接线不良；线路板内铜线锈蚀断裂 | 检查并确保电源插座有电且接触良好；更换熔断器；检查并修复电源线与机体的连接；更换变压器；更换电路板；更换继电器或修复接线；检查并修复线路板内的铜线锈蚀问题。 |
| 紫外灯不工作 | 柜门未关好；门开关接触不良；电路故障 | 确保柜门已正确关闭；调整或更换门开关；检查并修复电路故障。 |
| 消毒时间长 | 柜门堆放餐具太多、太密；柜门关闭不严，门封变形；石英发热管老化热效率降低；温控器失灵；发热电阻丝变细，电阻增大功率降低 | 减少柜门内餐具的数量和密度；更换门封或调整门铰座固定螺丝；更换老化的石英发热管；更换失灵的温控器或观察发热管的亮度以判断其是否正常工作。 |
| 紫外灯不亮或闪动 | 紫外灯管坏；电子镇流器损坏；紫外灯插座接触不良 | 更换同规格的紫外灯管；更换电子镇流器；调整或维修紫外灯座以确保接触良好。 |
| 烘干效果不好 | 食具放置过密过多摆放；气温太低 | 不超过食具的额定重量；减少食具数量，延长烘干时间。 |
| 漏电 | 电线绝缘层电化、破损、碰外壳；电线受潮，零线接地；温控器或超温熔断器漏电；温控器橡胶护套老化、耐压值低；电子镇流器电子元件烧坏短路；电源主板上的变压器烧坏 | 检查线路是否通并修复；用万能表R档检查线路是否通，更换或维修；更换电线或修理破损处；保持电线干燥，避免受潮；更换温控器或超温熔断器；更换温控器橡胶护套；更换相同功率的电子镇流器；更换电源主板。 |
| 餐具发黄或柜内有异味 | 餐具不净，附有有机物，或柜内不洁；消毒温控器限温偏高、工作时间长；臭氧消毒未等臭氧分解即打开柜门 | 保持餐具洁净，柜内干净；更换温控器，适当减少加热时间；臭氧消毒断电20分钟后方能开门。 |
| 显示屏异常 | 控制板故障；显示“E1”、“E2”热敏电阻故障；显示“E0”门控开关没有接通 | 更换控制板；更换热敏电阻；检查门控开关、连接线是否通，如没接通更换连接线或开关。 |
| 死机现象 | 电压电流干扰；电控板故障 | 拨下电源重新插回开机观看是否正常，如正常就是电压电流干扰；更换电控板。 |
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