常见故障及处理方法
| 现象 | 可能原因 | 检修方法 |
| 插上电源，启动按键，灯不亮、不加热 | 1. 电源插座无电或接触不良 2. 熔断器烧坏 3. 电源线与机体接触不良或断路 4. 变压器烧坏、断路或引线焊接松脱 5. 电路板烧坏 6. 继电器失灵或接触不良 7. 线路板内铜线锈蚀断裂 |
1. 检查是否有电或更换插座 2. 更换熔断器 3. 检查线路是否通 4. 用万用表R×1档检查线路是否通，更换或焊接接通 5. 检查是否有短路，更换电路板 6. 更换或维修继电器 7. 检查、更换或焊接电路板 |
| 臭氧管和紫外线灯不工作 | 1. 柜门未关好 2. 门开关接触不良 3. 电路故障 |
1. 关好柜门 2. 调整门开关的接触状况或更换门开关 3. 检查电路故障 |
| 高温消毒时间短 | 1. 食具堆积放置在靠门位置 2. 上层温控器与下层温控器装错 3. 上、下发热管装错 |
1. 食具均匀放置，留有空隙 2. 调换温控器位置 3. 调换上、下发热管 |
| 消毒时间长 | 1. 柜内堆放餐具太多、太密 2. 柜门关闭不严，门封变形 3. 石英发热管烧坏一支 4. 温控器失灵 5. 发热管电阻丝变细，功率降低，电压低 6. 装错发热管 |
1. 调整食具数量和密度 2. 调整门铰座螺丝固定或更换门封 3. 更换石英发热管 4. 更换温控器 5. 观察发热管亮度，更换发热管 6. 增装稳压器，重新装发热管 |
保养方法
1、常通电：不要将带水的餐具放入消毒柜内又不经常通电，这样会损坏消毒柜并缩短其使用寿命，确保电器元件及金属表面受潮氧化。
2、选择合适餐具材料：对于塑料等不耐高温的餐具应放在臭氧低温消毒箱内，陶瓷和玻璃类餐具则放在红外线高温消毒箱内。
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3、科学摆放：餐具应竖直放置在层架上，以便尽快烘干，避免产生水垢。
4、定期清洁：保证柜身干燥通风，每天通电一次以保持卫生。
5、集水盒清理：定期倒掉集水盒中的水并抹净。
6、日常使用：每天保证消毒柜运行一次，既能起到消毒作用，又能延长其使用寿命。
预防措施
1、定期清洁：防止水箱堵塞和异物残留。
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2、正确操作：按照说明书设置消毒时间和温度，避免过度消毒或消毒不足。
3、平稳放置：确保消毒柜放置在平稳地面上，避免因震动导致损坏。
通过以上指南，用户可以了解万和消毒柜常见故障的排查与解决方法，在修复故障时，一定要注意安全，避免触电等危险，如果遇到无法解决的问题，请及时联系售后服务。
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