| 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 插上电源，启动按键，灯不亮、不加热 | 电源插座无电或接触不良，熔断器烧坏，电路板烧坏，继电器失灵或接触不良，电源线与机体接触不良或断路，变压器烧坏，断路或引线焊接松动，线路板内铜线锈蚀断裂。 | 检查是否有电或更换插座，更换熔断器，更换或焊接接通电路板，更换或维修接插继电器，修复电源线，更换同规格的熔断器，更换变压器，检查、更换或焊接电路板。 |
| 紫外灯不工作 | 门开关接触不良，电路故障。 | 调整门开关的接触状况或更换门开关，检查电路故障并修复。 |
| 烘干效果不好 | 食具放置过密过多，食具未净、柜内不洁，温度传感器接触不良，温控器失灵或损坏，PTC加热元件坏，风机坏。 | 调整食具数量和密度，保持餐具洁净、柜内干净，重新插拔温度传感器或更换，更换温控器，更换PTC加热元件，更换风机。 |
| 消毒柜无法启动 | 电源插座无电或接触不良，控制面板或电源线出现故障。 | 请电工处理，重新接线，让客户请专业人员处理。 |
| 消毒时间过长或过短 | 消毒时间设置错误，控制面板或温度传感器出现故障。 | 如果消毒时间设置错误，正确设置消毒时间，如果控制面板或温度传感器出现故障，检查并修复。 |
| 消毒柜内部有异味 | 消毒柜清洁不彻底，产生异味。 | 检查消毒柜是否干净，清洁消毒柜并确保其干燥。 |
| 门密封性差 | 门密封条老化或损坏。 | 更换门密封条。 |
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