1、检查电源连接：确保消毒柜连接到稳定的电源，并检查电源线是否损坏，如果电源线没有问题，可以尝试使用其他插座来测试是否是插座故障导致失灵。
2、检查触屏状况：检查触摸屏是否有划痕或污垢，用干净的软布擦拭，有时候触摸屏失灵是因为表面被污垢或油脂覆盖，可以用软布蘸取少量酒精或清洁剂轻轻擦拭触摸屏。
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3、重启设备：尝试通过长按消毒柜上的重启按钮来重新启动设备，这个过程通常会清除设备中的临时数据和故障。
4、检查内部开关：如果消毒柜内有物品不小心碰到恢复开关，需要重新复位。
5、检查保险丝和电路板：交流保险丝坏或电源电路板损坏，需要联系售后服务或专业维修人员进行维修或更换。
6、软件故障处理：电脑芯片程序乱（死机），需检修维修，这可能需要专业的技术人员来进行系统重置或更新。
7、硬件故障处理：如果以上方法都无效，可能是触屏硬件故障，需要联系售后服务或专业维修人员进行维修或更换触屏。
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在处理消毒柜屏幕故障时，建议先从简单的检查和维护开始，如电源连接、触摸屏清洁等，如果问题依然存在，再考虑更复杂的解决方案，如重启设备、检查内部开关和电路板，以及可能的软件和硬件故障处理，在任何情况下，如果自己无法解决问题，应及时联系专业人员进行检修。
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