一、整机不工作（石英管、紫外灯管不亮，发热管不发热）
| 故障现象 | 检修流程 | 原因分析 | 处理方法 |
| 整机不工作 | 1. 用万用表检查电源插座是否有电。 2. 检查电路各连接处是否接触不良或断开。 3. 用万用表检查主控电路板上的熔断器是否断开。 |
1. 电源插座无电或接触不良。 2. 电路内部断开。 3. 熔断器烧坏。 |
1. 请电工处理，让客户重新接线。 2. 更换同规格的熔断器。 |
| 整机不工作 | 4. 用万用表检查主控电路板上的变压器是否正常。 5. 用万用表检查主控电路板上的继电器是否失灵。 6. 用万用表检查主控电路板输出端是否有电流输出。 |
4. 变压器线圈烧毁。 5. 继电器弹簧失效或触点接触不良。 6. 电路板铜线内锈断裂。 |
4. 更换同规格的变压器。 5. 更换继电器或电路板。 |
发热管不工作
| 故障现象 | 检修流程 | 原因分析 | 处理方法 |
| 发热管不工作 | 1. 用万用表测量发热管的电阻，如果电阻无穷大，则发热管丝断裂。 2. 检查电路板发热管输出端连接线是否接插良好。 3. 检查电路板发热管输出端是否有电压输出。 |
1. 发热管丝断裂。 2. 连接线断开或接插不良。 3. 电路板损坏。 |
1. 更换发热管。 2. 重新接线或更换电路板。 |
臭氧发生器不工作
| 故障现象 | 检修流程 | 原因分析 | 处理方法 |
| 臭氧发生器不工作 | 1. 检查柜门是否关好。 2. 用万用表检查门控开关通断情况。 3. 检查主控电路板臭氧发生器输出端是否有电流输出。 4. 检查臭氧发生器输入，是否有输入。 |
1. 门控开关未闭合。 2. 门控开关接触不良或电路不通。 3. 电路板损坏。 4. 臭氧发生器损坏。 |
1. 管好柜门或调整柜门重新接线。 2. 更换门控开关或电路板。 3. 更换电路板或臭氧发生器。 |
紫外线灯管不工作
| 故障现象 | 检修流程 | 原因分析 | 处理方法 |
| 紫外线灯管不工作 | 1. 检查柜门是否关好。 2. 用万用表检查门控开关通断情况。 3. 检查主控电路板输出端主控端是否有电流输出。 4. 检查整流器是否有输出。 5. 目视检查紫外灯管钨丝是否断开。 |
1. 门控开关未闭合。 2. 门控开关接触不良或电路不通。 3. 电路板损坏。 4. 整流器无输出或有输出但电压低。 5. 紫外灯管钨丝断开。 |
1. 管好柜门或调整柜门重新接线。 2. 更换门控开关或电路板。 3. 更换电路板或整流器。 4. 更换紫外灯管。 |
其他常见问题及解决方法
| 问题 | 可能原因 | 解决方法 |
| 插上电源，启动按键，灯不亮、不加热 | 电源插座无电或接触不良，熔断器烧坏，电源线与机体接触不良，电源线断路，变压器烧坏，线路板铜线锈蚀断裂，继电器失灵或接触不良，电路板烧坏 | 请电工处理，让客户重新接线，更换熔断器，重新接线或更换电路板，更换电源线，更换变压器或电路板，更换继电器或电路板 |
| 高温消毒时间短 | 食具堆放在靠门边位置，上层温控器与下层温控器装错，上下层发热管装错，石英发热管烧坏，电压过低，温控器失灵，温度传感器变值，发热管电阻增大，功率降低，电压过低，发热管阻值增大，功率降低，柜门关闭不严，变形或门封变形 | 重新调整食具位置，调整温控器或发热管位置，更换发热管，联系供电部门更换电线，更换温控器，更换温度传感器，更换发热管，联系供电部门更换电线，更换门封或重新关门 |
| 卧柜烘干效果不好 | PTC加热元件坏，限温器温控过低，热熔断器损坏，风机坏，食具过密、过多放置，气温太低，PTC加热元件坏，限温器温控过低，热熔断器损坏，风机坏，食具过密、过多放置，气温太低 | 更换PTC加热元件，调整限温器温度，更换热熔断器，更换风机，减少食具数量，提高室温 |
| 餐具发黄或柜内有异味 | 餐具不洁净，附有有机物或柜内不洁，柜内受潮 | 将餐具沥干后放入消毒柜，保持柜内干燥和清洁 |
| 长时间不使用应如何保养 | 外层餐饮具需沥干后才能放入柜内，消毒结束后不要立即打开柜门，保证每天通电一次，延长使用寿命 |
信息仅供参考，具体故障诊断和维修应由专业人员进行，如果您的爱妻高温消毒柜出现故障，建议及时联系售后服务中心进行维修。
（图片来源网络，侵权删除）
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