常见故障及原因
1、运行噪音大,外壳烫
电机缺油或磨损:需要拆下扇叶,用手捏住转子轴端轻轻摇动,如果手感紧,说明严重缺油;如果可以松动,则是因为磨损严重,应更换新轴承。
2、排烟效果差
吸风通路被油污堵塞:需要清洗油污。
室内外压差过大:适当打开门窗减少室内外压差。
安装高度过高或方向不对:检查是否安装高度过高或出烟口的方向选择不对,如有异物阻挡则需改变安装位置。
排烟管道接口漏气:对接口进行密封处理。
3、指示灯不亮
灯泡烧掉:更换灯泡即可。
4、产生震动
固定螺丝松动:查出松动部位,拧紧螺钉或者重新安装。
安装不平:需要挂平和挂牢烟机。
叶轮安装不到位或变形:重新调试安装叶轮。
5、漏油现象
安装不当:一般是由于安装不当造成的,需要重新安装,使其保持一定的仰角,以便油自然流入油杯。
长时间未清洗:油盒内污油过多,应定时清洗。
油烟机身有漏油现象:滤网和整机应定时清洁。
6、无任何反应
电源问题:电源未插上或没电,插上电源或等待来电;插头与插座接触不良,检修插头、座或进行更换。
保险管断:更换保险管。
电路问题:开关接触不良或损坏,检修更换电子开关;机内电器连接导线或端子松动、脱落,可找出脱落点重新连接紧固;电源线断路或接口松动,更换电源线或连接好接口。
维修流程
1、报修:用户向售后效劳网点报修,提供保修卡和购买凭据。
2、联系修理人员:比及修理人员的联络,然后修理人员会上门进行修理。
3、检查故障:修理人员上门后,会对毛病进行检查,断定毛病的原因。
4、沟通费用:如果是保修期之外,需要收费修理时,修理人员会和用户洽谈费用,并得到用户的同意。
5、进行修理:在用户同意后,进行相应的修理事宜。
6、检测修理效果:修理完成后,修理人员会和用户一同对产品进行检测,看是否能够正常运用。
7、开具证明:修理完成后,修理人员会为用户开具正式的证明。
注意事项
– 如果油烟机出现故障,建议先参考产品说明书或联系专业维修人员进行检查和维修。
– 在进行任何维修操作之前,请确保已关闭电源并拔掉插头,以确保安全。
– 对于涉及电气部件的维修,如果您不是专业人士,请不要尝试自行拆解或修理,以免造成更大的损坏或安全隐患。
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