1、指纹读头故障:
故障现象:指纹无法识别。
解决方法:检查指纹是否干燥或破损,确保放置角度正确;若问题依旧,联系当地经销商。
2、线路板漏电:
故障现象:高频率更换电池或充电。
解决方法:检查线路板是否存在短路或损坏,必要时更换线路板。
3、触摸屏故障:
故障现象:屏幕无法激活或按键失效。
解决方法:重启系统,检查触摸屏连接线是否松动,若问题持续,需更换触摸屏。
4、离合器故障:
故障现象:显示已开锁但无法开门。
解决方法:检查离合器是否卡死或损坏,需要更换离合器。
5、锁体故障:
故障现象:无法开门。
解决方法:检查锁体内部机械结构是否损坏,必要时更换锁体。
6、联网模块故障:
故障现象:远程开锁无法使用。
解决方法:检查网络连接是否正常,重启联网模块,若问题持续,更换模块。
7、新购智能指纹锁无法注册指纹:
解决方法:确认出厂状态下内存无指纹,清空已有指纹;确保指纹质量良好,调整放置角度。
8、使用指纹验证开锁不能开锁:
解决方法:注意声音提示,等待电机转动后再操作执手;调整外执手位置。
9、钥匙开锁时第二圈出现卡死:
解决方法:反转钥匙60度左右,调整天地杆长度。
10、下压内执手开锁时呆舌不收回:
解决方法:使用旋钮打开,改变开锁方式,或联系经销商维修。
11、指纹验证不通过:
解决方法:检查指纹注册情况,湿润指纹,选择清晰指纹,注意放置力度和位置。
12、密码验证不通过:
解决方法:重新输入正确密码,忘记密码时使用指纹或钥匙开锁,并重新设置密码。
13、电量不足提示:
解决方法:更换电池或使用备用电池应急启动。
14、液晶屏不亮显:
解决方法:更换电池或检查电池接触,如无效联系经销商。
15、液晶屏亮显速度慢:
解决方法:待温度升高后观察,如在0度以上仍慢,联系经销商。
16、液晶屏出现雪花或条纹:
解决方法:检查推开滑盖间隔时间,如超过5秒仍有问题,联系经销商。
17、门框与门缝隙未调正确:
解决方法:调整锁舌面板与门框贴片的间隙至3~5MM。
是天格智能锁常见的故障代码及解决方法,遇到问题时可按对应方法尝试解决,如无法解决应及时联系专业维修人员。
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