| 序号 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 1 | 安装后触摸感应键盘，屏幕无反应 | 电池正负极装反或电量不足，连接问题 | 确认电池正负极正确，检查电池电量，重新连接线路。 |
| 2 | 指纹验证成功但无法开门 | 电机转动声音异常，门歪斜导致摩擦大 | 检查方杆是否脱落，调整门扣板位置。 |
| 3 | 按指纹不能登录开锁 | 手指质量不佳，接触面积小，手指干燥，指纹采集窗脏 | 使用质量好的手指，增大接触面积，清洁指纹采集窗。 |
| 4 | 按键无反应，灯不亮 | 电池电量耗尽 | 更换电池，定期检查电池情况。 |
| 5 | 系统死锁 | 系统死机 | 关掉电源，重新启动系统。 |
| 6 | 显示屏提示已锁定 | 多次输入错误密码或指纹 | 等待3-5分钟自动解锁。 |
| 7 | 改密码或删除指纹操作不了 | 非用户管理指纹 | 确保是用户管理指纹，按说明书操作。 |
| 8 | 智能锁把手拧不动 | 面板装歪，摩擦大 | 调整面板位置。 |
| 9 | 防盗门变形影响智能锁 | 门框下垂或变形 | 调整门扣板位置。 |
| 10 | 不通电 | 电池电量耗尽，电池接触不良，内部线路问题，固件故障，外部电源问题 | 更换电池，确保电池接触良好，联系售后检查内部线路和固件。 |
| 11 | 指纹识别不灵敏或无法识别 | 指纹采集器污损，手指状态不佳，指纹磨损 | 清洁指纹采集器，确保手指干燥，重新录入指纹。 |
| 12 | 密码开锁无反应 | 程序问题，输入错误 | 重启智能锁，检查系统更新。 |
| 13 | 智能锁自动锁定或无法开门 | 防撬报警模式开启，误操作 | 关闭防撬报警模式，重置锁具。 |
| 14 | 无法连接至App | 网络信号问题，软件版本不匹配，距离过远，蓝牙故障 | 确保在有效范围内，重启设备，检查软件版本。 |
| 15 | 提示电量不足但更换电池无效 | 电池接触不良，电路故障 | 确保使用推荐电池型号，清洁电池仓接触点，联系售后。 |
| 16 | 发出异常声响 | 锁舌卡住，机械部件故障，电池松动 | 检查锁舌与门框对齐，固定电池。 |
信息仅供参考，具体故障处理建议咨询专业维修人员。
（图片来源网络，侵权删除）
原创文章，作者：4, 4，如若转载，请注明出处：https://www.mingyunw.com/archives/221930.html
