华硕智能锁在使用过程中可能会遇到一些常见的故障，以下是一些常见故障的排除方法：
锁舌方向与开门方向不符
| 故障描述 | 解决方法 |
| 更换锁体前，一定要先将锁舌方向调整，否则将不能正常关闭门。 | 1. 确认开门方向是左开门还是右开门。 2. 调整锁体的锁舌方向，确保其与开门方向一致。 |
锁体反锁方舌无法正常使用
| 故障描述 | 解决方法 |
| 1. 天地钩不灵活。 2. 方条安装错误或偏位。 3. 前后面板/锁体错位。 |
1. 调整天地钩，确保其灵活运作。 2. 更换适合长度的方条。 3. 重新安装锁体，调整面板位置。 |
把手不回弹
| 故障描述 | 解决方法 |
| 把手不回弹一般只有两种原因，方条太长或者是把手固定螺丝太紧。 | 1. 更换适合长度的方条。 2. 将把手固定螺丝松一点。 |
通电后没反应
| 故障描述 | 解决方法 |
| 通电后没反应请先确认是否是有足够电量的碱性电池，是否是电池正负极装反。 | 1. 确认电池是否有足够的电量并正确安装。 2. 卸下后面板检查电线是否有连接紧固，电线有否被挤压并重新布置电线。 |
提示解锁成功但打不开门
| 故障描述 | 解决方法 |
| 1. 电机无声音，马达无动静，电机卡死或者损坏。 2. 方条安装错误。 3. 门内反锁或天地钩脱落。 |
1. 检查电池是否快没电了，换一副新的电池；若无法解决建议及时联系售后处理。 2. 更换适合长度的方条。 3. 复原保险杠及天地钩。 |
系统已锁定
| 故障描述 | 解决方法 |
| 这是多次输入指纹或者密码错误的情况下会出现的情况。 | 安静地等待3分钟左右，智能锁会自动解除锁定，这是系统的防盗设置，所以千万不要企图通过暴力开锁哦~ |
按指纹不能登录开锁
| 故障描述 | 解决方法 |
| 请登录另一枚手指指纹，选择运用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清楚）。 | 1. 尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。 2. 手指太干，扫描器不能检测到手指，对手指哈一口气让手指湿润一点。 3. 清洁指纹采集窗。 4. 按明码用户登录。 |
锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置
| 故障描述 | 解决方法 |
| 向锁芯中加注润滑油，取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油，不能将油喷到电机上，如果喷到，请及时清理干净，需要用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止。 | 注意不要喷太多油，只要锁芯灵活即可。 |
智能锁用久了，表面黯淡
| 故障描述 | 解决方法 |
| 定期用干净的干布或纸试擦锁的表面，切勿用水，酒精，酸性物质或其他化学清洁表面。 | 千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。 |
LCD屏没有显示或显示错误
| 故障描述 | 解决方法 |
| 查看电源及各部分连接。 | 如果问题仍未解决，联络厂家技术人员。 |
十一、系统死锁
（图片来源网络，侵权删除）
| 故障描述 | 解决方法 |
| 关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。 | 如果问题仍未解决，可以尝试初始化系统。 |
十二、指纹验证成功却不能开锁
| 故障描述 | 解决方法 |
| 指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器，验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了，有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。 | 这种情况最好联系售后来处理。 |
十三、不能与PC通信
| 故障描述 | 解决方法 |
| 请查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置。 | 查看通信线路能否疏通。 |
十四、锁没电了
| 故障描述 | 解决方法 |
| 当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，应及时更换电池，更换的新电池一定是碱性电池。 | 日常也要要及时更换电池哦！智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品都有隐患），请及时检查保养、正确使用家电产品，发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！ |
十五、管理者已满
| 故障描述 | 解决方法 |
| 请先删除一个管理者，再登录。 |
便是一些华硕智能锁常见故障及其排除方法的详细列表和小单元表格，希望能帮助到你更快捷地使用智能锁。
（图片来源网络，侵权删除）
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