| 序号 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 1 | 安装后，触摸感应键盘，屏幕没有任何反应 | 电池正负极装反、电量不足、连接不良、工作模式设置错误 | 确认电池正负极正确、检查电池电量、重新连接电线、检查工作模式是否为指纹模式 |
| 2 | 按键没有反应了，灯也不亮了 | 指纹锁没电、电池耗尽、电路板腐蚀 | 更换新电池、定期检查电池情况，防止电液腐蚀电路板 |
| 3 | 指纹验证成功，但是就是打不开门 | 方杆脱落、线路板到电机的线路烧坏、门歪斜 | 听是否有电机转动声，联系售后处理 |
| 4 | 感觉指纹读取有点迟钝了 | 指纹采集窗污垢或潮湿 | 用干净干燥软布擦拭指纹采集窗 |
| 5 | 想要改密码或者是删除指纹，发现自己操作不了 | 非用户管理指纹 | 确认指纹是否为用户管理指纹，按说明书步骤操作 |
| 6 | 智能锁把手拧不动 | 面板装歪，锁体与面板摩擦大 | 调整面板位置 |
| 7 | 显示屏提示已锁定 | 多次输入错误密码或指纹 | 等待3~5分钟自动解除锁定，不要暴力开锁 |
| 8 | 防盗门出现问题，对智能锁有影响吗 | 门变形或门框下垂 | 调整门扣板位置，避免智能锁变形 |
| 9 | LCD屏没有显示或显示错误 | 电源问题、连接问题 | 查看电源及各部分连接，联络厂家技术人员 |
| 10 | 系统死锁 | 系统故障 | 关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电 |
希望以上信息能帮助您更好地了解和使用card智能锁。
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