高丽智能锁在使用过程中可能会遇到一些故障，以下是一些常见的故障及其解决方法：
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 安装后无任何反应 | 1. 电池电量不足或电池正负极装反，2. 电线连接不紧固或被挤压，3. 工作模式未设置为指纹模式。 | 1. 更换电池并确保正负极正确，2. 检查并重新布置电线，3. 设置工作模式为指纹模式。 |
| 按指纹不能登录开锁 | 1. 指纹采集器表面污损，2. 手指湿润或干燥度不适合，3. 指纹磨损或质量不佳。 | 1. 清洁指纹采集器表面，2. 确保手指干燥或湿润适度，3. 重新录入指纹或添加更多备选指纹。 |
| LCD屏没有显示或显示错误 | 1. 电源及各部分连接问题，2. 系统软件（固件）故障。 | 1. 检查电源及连接，2. 通过App检查是否有固件更新并更新。 |
| 提示解锁成功但打不开门 | 1. 电机无声音，马达无动静，可能是电机卡死或损坏，2. 方条安装错误或把手固定螺丝太紧。 | 1. 检查电机并联系售后处理，2. 更换适合长度的方条或调整把手固定螺丝。 |
| 系统已锁定 | 多次输入指纹或密码错误导致系统锁定。 | 等待3分钟左右，系统会自动解除锁定。 |
| 无法与PC通信 | 1. PC串口设置和考勤机地址设置问题，2. 通信线路问题。 | 1. 检查并设置PC串口和考勤机地址，2. 检查通信线路是否畅通。 |
| 管理者已满 | 管理者数量达到上限。 | 删除一个现有管理者后再登录新的管理者。 |
解决方法仅供参考，具体操作时请根据实际情况和产品说明书进行，如果问题复杂或无法自行解决，建议及时联系售后服务进行处理，为了预防故障的发生，建议定期更换电池、保持指纹采集器清洁、避免暴力操作，并及时更新智能锁的固件版本。
（图片来源网络，侵权删除）
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