1、安装后无任何反应
电池问题：检查电池是否安装正确，确保正负极没有装反，电池是否有电。
连接问题：确认电线是否连接紧密，检查是否有松动或脱落的情况。
工作模式：确保工作模式已设置为指纹模式或其他相应的解锁模式。
2、触摸感应键盘无反应
电池电量：可能是电池电量不足，需要更换新电池。
连接问题：检查后面的面板是否连接好，必要时重新布线。
工作模式：确认工作模式是否设置正确。
3、按键无反应且灯不亮
电池更换：通常意味着电池耗尽，应立即更换新电池。
清洁维护：定期打开电池盖检查电池状态，防止电液腐蚀电路板。
4、内外把手均处于常开状态
方轴调整：可能是内外方轴用错，需要拆下来调换。
方轴检查：如果调整后仍无效，检查是否使用了正确的方轴。
5、产品隔一段时间不使用，突然使用时发现屏幕不唤醒，灯不亮
电池更换：尝试更换电池，看是否能解决问题。
系统重置：如果更换电池后问题依旧，尝试回复出厂设置并重新录入指纹。
6、指纹模块不识别
指纹采集窗清洁：用干净且干燥的软布轻轻擦拭指纹采集窗。
手指湿度：确保手指干燥，必要时对着手指哈气使手指湿润。
用户管理指纹：确认当前指纹是否为用户管理指纹，否则无法进行操作。
7、验证成功却无法开锁
电机声音：听是否有电机转动的声音，判断问题所在。
电子离合器：可能是电子离合器或线路板到电机的线路出现问题，需联系售后处理。
门体歪斜：检查门是否歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大。
8、不能删除或修改指纹密码
管理权限：确认当前指纹是否为管理用户指纹，否则无法进行操作。
操作步骤：按照说明书的步骤正确操作修改。
9、显示屏提示已锁定
等待解锁：多次输入错误后，等待3~5分钟系统会自动解锁。
避免暴力：不要尝试暴力破解，以免损坏系统。
通过以上步骤，可以有效排除商觅智能锁的常见故障，如果问题仍未解决，建议联系专业售后服务进行进一步检查和维修。
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