欧瑞博智能锁遭遇故障,用户应如何应对?

重置密码

1、电池盖开启:打开电池盖,找到电池盖背面的“重置”按键或标有“RESET”或“重置”字样的按钮。

2、长按重置键:使用手指长按该按钮至少3秒钟以上,当听到“滴”声提示音后,表示重置成功。

欧瑞博智能锁故障
(图片来源网络,侵权删除)

3、设置新密码:在App中进入“设置”页面,选择需要修改密码的智能门锁选项,输入旧密码,然后输入新的密码并确认。

4、语音提示:欧瑞博智能锁C1具有语音提示功能,门没关严会有语音提示,门没关严会有语音提示。

无法连接网络

1、无线信号不稳定:检查无线信号是否稳定,如果信号不稳定,可能导致无法连接网络。

2、网络设置问题:检查网关是否需要连接到联网,以及网络配置信息是否正确,如果配置信息不正确,会导致配置失败。

没有声音

1、检查设置:进入智能锁的管理模式,检查是否设置为静音或勿扰模式,如果是,将其关闭即可恢复声音。

欧瑞博智能锁故障
(图片来源网络,侵权删除)

2、喇叭受潮或损坏:喇叭受潮也会导致失去声音,如果喇叭受潮,需要晾干喇叭;如果喇叭损坏,则需要更换喇叭。

欧瑞博p20无法连接欧瑞博网关

1、无线信号不稳定:无线信号不稳定可能导致无法连接,确保信号稳定。

2、网络设置问题:检查网关的网络设置是否正确,如果配置信息不正确,会导致配置失败。

欧瑞博c2智能锁没有锁体

1、无线远程控制技术:欧瑞博智能锁C1lite没有锁体是由于采用无线远程控制技术,提高了便利性和安全性。

其他故障及解决方法

故障现象 可能原因 解决方法
总是响 防盗报警开关没有压紧导致 用机械钥匙确认开锁有无异常,如果有电机声,则是安装问题,否则是锁的问题
识别后不开门 安装问题或电机问题 用机械钥匙尝试开锁,如果有电机声但门未开,则是安装问题;如果没有电机声,则是锁的问题
360k1门锁连接不上欧瑞博网关 无线信号不稳定或网络设置问题 确保信号稳定,检查网关网络设置

通过上述详细的步骤和表格,用户可以更清晰地了解欧瑞博智能锁的常见故障及其处理方法,从而更好地解决问题,提高使用体验。

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