触摸感应键盘无反应
| 故障现象 | 解决方法 |
| 屏幕无任何反应 | 1. 确认电池正负极是否正确安装，并检查电池电量是否充足。 2. 卸下后面板，检查连接线是否牢固。 3. 如果上述方法无效，卸下锁体，检查电线是否被挤压，并进行重新布线。 4. 确认工作模式是否已设置为指纹模式。 |
按键无反应，灯不亮
| 故障现象 | 解决方法 |
| 按键和指示灯均无反应 | 1. 多数情况是因为电池电量耗尽，需更换新电池。 2. 定期检查电池状态，防止电液腐蚀电路板，特别是在潮湿环境中。 |
指纹验证成功但无法开锁
| 故障现象 | 解决方法 |
| 指纹验证成功但门未打开 | 1. 在验证成功时听是否有电机转动声，如果有，可能是方杆脱落；如果没有，可能是线路问题，需联系售后。 2. 检查门框是否歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大。 |
指纹读取迟钝
| 故障现象 | 解决方法 |
| 指纹读取反应迟钝 | 1. 用干净干燥的软布擦拭指纹采集窗。 2. 确保手指干燥或适当调整手指湿度。 |
更改密码或删除指纹操作失败
| 故障现象 | 解决方法 |
| 无法修改密码或删除指纹 | 1. 确保当前指纹是用户管理指纹。 2. 按照说明书步骤正确操作。 |
显示屏提示锁定
| 故障现象 | 解决方法 |
| 输入多次错误密码或指纹后锁定 | 等待3~5分钟自动解除锁定，不要尝试暴力开锁。 |
把手拧不动
| 故障现象 | 解决方法 |
| 把手难以转动 | 调整面板位置，减少锁体与面板的摩擦。 |
智能锁不通电
| 故障现象 | 解决方法 |
| 智能锁完全无反应 | 1. 检查电池电量是否充足，并确保电池安装正确。 2. 检查电池仓金属弹片是否有氧化或损坏，必要时清洁或更换。 3. 如果怀疑内部线路问题，联系专业售后服务。 |
其他常见故障及预防措施
| 故障现象 | 解决方法 |
| 人脸识别故障 | 1. 检查锁内是否缺电，更换电池。 2. 确保网络连接稳定。 |
| 系统死锁 | 关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。 |
通过以上详细的小标题和单元表格形式，可以更清晰地了解和解决智能感应锁的常见故障，如果问题复杂或无法自行解决，建议及时联系售后服务。
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