| 小标题 | 单元表格 |
| 安装后无反应 | 解决方法：1. 确保电池有足够的功率，电池正负极正确；2. 拆下后面板，检查电线是否连接或紧固；3. 拆下锁体，检查锁体电线是否挤压，重新排列电线。 |
| 无法通过指纹登录和解锁 | 解决方法：1. 请登录另一个手指的指纹，选择质量较好的手指（皱纹较少，无剥落，指纹清晰）；2. 尽量使手指与采集仪接触面积较大，尽量将手指按平；3. 手指太干，扫描仪无法检测到手指，而对手的手指则是气喘吁吁地让手指稍湿一点；4. 清理指纹采集窗口；5. 按清除码用户登录。 |
| 锁芯不灵活或无法保持正确的位置 | 解决方法：在锁芯内注入润滑油，拆下侧装饰板，并用油枪将机油喷入锁芯，不要在马达上喷油，如果有，请及时清洗，用手转动把手和把手，直到门锁灵活为止。 |
| 智能锁使用时间长，表面暗淡 | 解决方法：定期用干净的干布或纸擦拭锁面，不要用水、酒精、酸或其他化学物质清洁表面，不要让锁面接触腐蚀性物质，否则会损坏锁面保护层，影响锁面光泽度或造成表面涂层氧化。 |
| LCD屏没有显示或显示错误 | 解决方法：查看电源及各部分连接；联络厂家技术人员。 |
| 系统死锁 | 解决方法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。 |
| 指纹验证成功却不能开锁 | 解决方法：指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器，验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了，有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了，这时候最好联系售后来处理。 |
| 不能与PC通信 | 解决方法：请查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置；查看通信线路能否疏通。 |
| 锁没电了 | 解决方法：当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，应及时更换电池，更换的新电池一定是碱性电池，日常也要要及时更换电池哦，智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！。 |
| 管理者已满 | 解决方法：请先删除一个管理者，再登录。 |
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