1. 触摸感应键盘无反应
| 问题描述 | 解决方法 |
| 安装后触摸感应键盘无反应 | 1. 确认电池正负极是否装反 2. 检查电池电量是否充足 3. 卸下后面面板检查电线连接 4. 检查工作模式是否为指纹模式 |
2. 按键无反应，灯不亮
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| 问题描述 | 解决方法 |
| 按键无反应，灯不亮 | 大多数情况是因为指纹锁没电，更换新电池 |
3. 指纹验证成功但无法开锁
| 问题描述 | 解决方法 |
| 指纹验证成功但无法开锁 | 1. 听是否有电机转动声，有则方杆可能脱落 2. 无电机声可能是线路板到电机线路烧坏，需联系售后 |
4. 指纹读取迟钝
| 问题描述 | 解决方法 |
| 指纹读取迟钝 | 用干净干燥软布擦拭指纹采集窗 |
5. 改密码或删除指纹操作不了
| 问题描述 | 解决方法 |
| 无法改密码或删除指纹 | 确认指纹是否为用户管理指纹，按说明书步骤操作 |
6. 智能锁把手拧不动
| 问题描述 | 解决方法 |
| 智能锁把手拧不动 | 调整面板位置，减少摩擦 |
7. 显示屏提示已锁定
（图片来源网络，侵权删除）
| 问题描述 | 解决方法 |
| 显示屏提示已锁定 | 等待3~5分钟自动解除锁定，不要尝试暴力开锁 |
8. 防盗门变形影响智能锁
| 问题描述 | 解决方法 |
| 防盗门变形导致智能锁问题 | 调整门扣板位置，避免智能锁变形 |
9. 鹿客智能锁不通电
| 问题描述 | 解决方法 |
| 鹿客智能锁不通电 | 1. 更换电池 2. 检查电池仓金属弹片是否有氧化或腐蚀 3. 如有必要，联系售后进行内部线路检查 |
10. 其他常见故障及解决方案
| 问题描述 | 解决方法 |
| 锁舌方向不符 | 调整锁舌方向以匹配开门方向 |
| 锁体反锁方舌无法使用 | 调整天地钩，更换适合长度的方条，重新安装锁体 |
| 把手不回弹 | 更换适合长度的方条，松一下把手固定螺丝 |
| 系统已锁定 | 等待3分钟左右自动解除锁定 |
| 时钟校准 | 定期检查并校准门锁时钟 |
是智能锁常见故障及其维修方法的详细列表，在处理智能锁故障时，建议首先参考用户手册，尝试基本的故障排除步骤，如果问题复杂或无法自行解决，应及时联系专业售后服务。
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