小米智能锁出现故障自动解锁，用户安全何去何从？

小米智能锁故障自动打开的问题引起了广泛关注，以下是对这一事件的详细分析：

小米智能门锁自动打开事件概述

1、事件背景：

– 有消费者反馈称自家的小米智能门锁总是无故自动开门，尤其是在深夜时分，这种情况更是让人感到不安。

2、公司回应：

– 小米公司发言人在微博回应称，经查实，相关视频中出现的产品采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。

– 其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。

– 只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

3、售后处理：

– 小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。

– 小米科技公司还将邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试，确保公众对安全保障的知情权。

4、网友反应：

– 对于此事件，网友们纷纷表示，最安全的还是机械锁，他们认为，虽然机械锁需要带钥匙，但是它的安全性是毋庸置疑的，相比之下，智能门锁虽然方便，但是一旦出现故障或者被破解，就会给家庭安全带来很大的隐患。

5、行业影响：

– 这并不是智能门锁第一次出现类似的问题，此前也有报道称，智能门锁在突然断电或电压不稳的状态下可能会自动解锁，基于这个漏洞，可能会被小黑盒暴力破解，近几年智能门锁产品的安全性越来越高，小黑盒事件也逐渐淡出视线，但依然有大量消费者对智能门锁的安全性存在质疑。

6、选购建议：

– 我们建议消费者在选购智能门锁时认准大品牌，不要贪图便宜，大品牌的产品往往有更好的质量保证，其设计也更加成熟，可以有效降低出现故障的风险，尽量选购价格在1500元以上的产品，低价格的产品往往在技术和安全性能上存在不足，相比之下，较高价格的大品牌产品在安全和使用性能上更有保障。

小米智能锁故障自动打开的问题引起了广泛关注，小米公司已经对此进行了回应和处理，但智能门锁的安全性问题仍然值得关注，我们期待小米能持续优化产品，提高其安全性，以满足消费者的期待。

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