1、无法开锁
可能原因:密码或指纹输入错误、电池电量低、网络连接问题。
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解决办法:确认密码或指纹正确性,重启智能锁,更换电池,检查网络连接。
2、密码错误
可能原因:输入错误、忘记密码。
解决办法:仔细核对密码,重置密码。
3、指纹无法识别
(图片来源网络,侵权删除)
可能原因:手指或指纹识别器脏污、指纹信息失效。
解决办法:清洁手指和指纹识别器,重新注册指纹。
4、报警问题
可能原因:门锁螺丝松动、电量过低、门未关好。
解决办法:紧固门锁螺丝,更换电池,重新关门。
(图片来源网络,侵权删除)
5、门锁锁定五分钟提示
可能原因:回南天潮湿导致指纹模块故障。
解决办法:等待天气转好后看是否恢复正常,如持续异常可联系售后。
6、门锁一直叫显示未锁门
可能原因:蓝牙延迟、门锁螺丝松动。
解决办法:关闭蓝牙稍等再打开,紧固门锁螺丝。
7、全自动门锁没关提醒只响一声
可能原因:锁的问题,无论如何调整设置都会在大约一个月后出现此现象。
解决办法:联系售后服务。
8、米家app显示开锁时间不对
可能原因:手机或门锁时间不同步。
解决办法:打开自动更新网络时间功能,确保手机和门锁时间一致。
9、门锁安装好后报警
可能原因:系统问题、重启无效。
解决办法:联系小米售后服务。
10、全自动智能门锁pro总提示未上锁
可能原因:底板螺丝松动、电控锁无电源输出。
解决办法:检查底板和电源连接,固定好底板,确保电控锁有电源输出。
解决办法仅供参考,具体故障情况可能因型号和使用环境而异,如果尝试了上述方法仍然无法解决问题,建议联系小米官方客服或专业的售后服务团队寻求进一步帮助,对于涉及电气维修的操作,请务必谨慎并遵循安全规范。
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