触摸感应键盘无反应
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
触摸感应键盘,屏幕没有任何反应 | 1. 电池正负极装反或电量不足。 2. 面板连接不良,3. 锁体电线被挤压或未正确布线,4. 工作模式未设置为指纹模式。 |
1. 检查电池安装和电量。 2. 卸下后面面板检查端子线连接,3. 重新卸下锁体,检查并重新布线,4. 确认工作模式设置。 |
按键无反应,灯不亮
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
按键没有反应了,灯也不亮了 | 大多数是因为指纹锁没电。 | 更换新电池,注意查看电池情况以防电液腐蚀电路板。 |
指纹验证成功但无法开锁
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
指纹验证成功,但是就是打不开门 | 1. 电子离合器问题,2. 门歪斜导致锁舌和扣板摩擦过大。 | 1. 听是否有电机转动声,如有则可能是方杆脱落,2. 调整门扣板位置。 |
指纹读取迟钝
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
指纹读取有点迟钝 | 指纹采集窗表面有污垢或潮湿。 | 用干净且干燥的软布轻轻擦拭指纹采集窗。 |
无法改密码或删除指纹
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
想要改密码或者是删除指纹,发现自己操作不了 | 不是用户管理指纹。 | 确认自己的指纹是否是用户管理指纹,按说明书步骤操作。 |
把手拧不动
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
智能锁把手拧不动 | 面板装歪,导致锁体跟面板摩擦大。 | 适当调整面板位置。 |
显示屏提示已锁定
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
显示屏提示已锁定 | 多次输入错误密码或指纹。 | 等待3~5分钟自动解除锁定,不要暴力开锁。 |
防盗门问题影响智能锁
故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
防盗门变形或门框下垂影响智能锁使用 | 门变形或门框下垂。 | 调整门扣板位置。 |
通过上述步骤和方法,用户可以自行排查和解决常见的乐视智能锁故障,如果问题仍未解决,建议联系乐视官方售后服务进行专业维修。
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