1、E1:
– 故障描述: 通信故障
– 解决方法: 检查线路连接是否正常,重新进行设备配对。
2、E2:
– 故障描述: 电机故障
– 解决方法: 更换电机或联系售后服务进行维修。
3、E3:
– 故障描述: 电池电量低
– 解决方法: 更换电池或者给电池充电。
4、E4:
– 故障描述: 传感器故障
– 解决方法: 检查传感器是否被遮挡或损坏,必要时更换传感器。
5、E5:
– 故障描述: 系统错误
– 解决方法: 重启系统,如果问题依旧存在,请联系售后服务。
6、E6:
– 故障描述: 指纹模块故障
– 解决方法: 清洁指纹识别区域或更换指纹模块。
7、E7:
– 故障描述: 密码输入错误次数过多
– 解决方法: 等待一段时间后再尝试,或者重置密码。
8、E8:
– 故障描述: 门未关好
– 解决方法: 确保门已完全关闭并锁定。
9、E9:
– 故障描述: 非法操作
– 解决方法: 停止当前操作,重新启动设备。
10、EA:
– 故障描述: 软件版本过低
– 解决方法: 更新软件到最新版本。
11、EB:
– 故障描述: 存储空间不足
– 解决方法: 清理无用数据或扩展存储空间。
12、EC:
– 故障描述: 网络连接失败
– 解决方法: 检查网络设置,确保设备连接到互联网。
13、ED:
– 故障描述: 系统升级中
– 解决方法: 等待系统升级完成,不要中断电源。
14、EE:
– 故障描述: 硬件故障
– 解决方法: 联系售后服务进行硬件检测和维修。
15、EF:
– 故障描述: 用户权限不足
– 解决方法: 提升用户权限或使用管理员账户操作。
这些是一些常见的公牛智能锁故障代码及其解决方法,如果您遇到其他问题或需要进一步的帮助,请参考产品手册或联系公牛客服。
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