1、基础检查
电源与连接
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确保蓝牙和手机连接正常：打开手机蓝牙，并确保手机与智能锁的连接正常。
电池电量充足且安装正确：检查电池是否有足够的电量，并确保电池正负极放置正确。
Wi-Fi设置
确保使用2.4GHz频段：目前智能设备只支持2.4GHz的Wi-Fi信号，请检查家中Wi-Fi设置是否符合要求。
定位和网关：确保智能锁与家庭中的蓝牙网关在同一房间内，并且定位服务已开启。
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2、常见问题及解决方法
触摸感应键盘无反应
检查电池和连接：确认电池正负极未装反，电量充足，并检查电线连接情况。
指纹验证成功但无法开锁
检查电机和线路：听是否有电机转动的声音，如没有则可能是线路板到电机的线路烧坏，需联系售后处理。
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指纹无法识别
清洁指纹采集窗：用干净、干燥的软布擦拭指纹采集窗，确保手指干净且接触面积大。
按键无反应或灯不亮
更换电池：通常是电池电量不足，及时更换新电池。
系统锁定
等待解锁或重置：多次输入错误密码或指纹后，面板会锁定3~5分钟，等待自动解除或重置系统。
改不了密码或删除指纹
确认管理权限：确保操作的是用户管理指纹，按照说明书步骤进行修改。
把手拧不动
调整面板位置：检查面板是否安装歪斜，调整位置以减少摩擦。
门变形影响
调整门扣板位置：如果因潮湿或其他原因导致门变形，调整门扣板位置，防止锁体变形。
3、高级维护
更换电池
准备工具和材料：适合的新电池、螺丝刀、纸巾或棉签、手套或指套。
具体步骤：关闭小米智能锁，打开电池盖，取出旧电池，清洁接触点，安装新电池，关闭电池盖并测试功能。
通过以上步骤，可以有效解决小米智能锁的常见故障，若遇到复杂问题，建议联系小米客服或专业维修人员进行处理。
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