1、感应键盘无反应
电池问题:确认电池的正负极是否装反,以及电池电量是否充足。
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连接问题:检查面板后的连接是否牢固。
线路问题:如上述情况均排除,需重新卸下锁体,检查电线是否有挤压并重新布线。
工作模式:确认工作模式是否已设置为指纹模式。
2、按键无反应且灯不亮
电池耗尽:通常意味着指纹锁电量快耗尽,需更换新电池。
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3、指纹验证成功但无法开锁
内部组件问题:可能是把手里的方杆脱落或线路板到电机的线路烧坏,建议联系售后处理。
门歪斜:导致锁舌和扣板摩擦过大,需要调整门扣板位置。
4、指纹读取迟钝
清洁采集窗:用干净且干燥的软布轻轻擦拭指纹采集窗,去除污垢或潮湿。
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5、无法改密码或删除指纹
用户管理指纹:确认操作者的指纹是否是用户管理指纹,若不是则无法进行操作,如需变更,请按照说明书步骤正确操作。
6、把手拧不动
面板安装问题:面板装歪可能导致锁体与面板摩擦增大,适当调整面板位置可解决。
7、显示屏提示已锁定
等待解锁:多次输入错误密码或指纹后,系统会暂时锁定,等待3到5分钟,系统会自动解除锁定,不同于手机解锁,不要尝试通过暴力开锁。
8、防盗门变形影响智能锁
调整门扣板:如果因受潮或其他原因导致门变形或门框下垂,应调整门扣板位置,以免组合斜舌进入门框盒摩擦过大,影响智能锁正常功能。
固力智能锁在使用过程中可能会遇到多种故障,但大多数问题都可以通过简单的检查和调整来解决,在遇到复杂问题时,建议及时联系专业售后服务进行处理。
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