如何解读云里智能锁的故障代码？

云里智能锁故障代码查询

1、故障代码概述

云里智能锁在出现故障时，会通过显示屏或指示灯显示相应的故障代码，用户可以通过查询故障代码来了解问题所在，并采取相应的解决措施，以下是一些常见的云里智能锁故障代码及其含义：

2、常见故障代码及解决方法

3、故障代码详细解释

– E1: 电池电量低

当智能锁显示E1故障代码时，表示电池电量不足，需要更换电池，请按照说明书上的指引更换电池，然后重新启动智能锁。

– E2: 指纹识别失败

如果智能锁显示E2故障代码，表示指纹识别失败，这可能是由于指纹录入不准确或者指纹磨损等原因造成的，请尝试重新录入指纹，如果问题仍然存在，请联系售后服务。

– E3: 密码错误

当智能锁显示E3故障代码时，表示输入的密码错误，请检查输入的密码是否正确，确保没有遗漏或输入错误的字符，如果忘记密码，可以尝试使用备用密码或联系售后服务。

– E4: 锁芯卡住

如果智能锁显示E4故障代码，表示锁芯卡住，请检查锁芯是否有异物，如有请清理，如果问题仍然存在，请联系专业维修人员进行处理。

– E5: 系统故障

当智能锁显示E5故障代码时，表示系统出现故障，请尝试重启智能锁，如果问题仍然存在，请联系售后服务。

– E6: 网络连接失败

如果智能锁显示E6故障代码，表示网络连接失败，请检查网络设置，确保智能锁已连接到正确的网络，如果问题仍然存在，请联系售后服务。

– E7: 未授权开锁尝试

当智能锁显示E7故障代码时，表示有未授权的开锁尝试，请检查门锁安全，如有必要更换锁芯，可以查看智能锁的日志记录，找出未授权开锁的时间和方式。

– E8: 软件更新失败

如果智能锁显示E8故障代码，表示软件更新失败，请尝试重新进行软件更新，如果问题仍然存在，请联系售后服务。

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