问题描述 | 可能原因 | 解决方法 | |
电源问题 | 按上电密码后有“嘀嘀”响8声报警声,门锁无法开启。 | 电子锁的电压偏低,需要更换电池。 | 更换电池。 |
操作无反应 | 做任何操作没有反应,可能是非法操作过多导致门锁键盘锁死或电源线没有接好、电池电压低。 | 非法操作过多、电源线未接好、电池电压低。 | 间隔5分钟后重新试开锁,或用机械钥匙开门后更换电池。 |
指纹识别失灵 | 指纹很难采集或无法识别。 | 指纹识别模块有污垢或损坏。 | 用软布擦除污渍再重试、重新登记一个没有破损的指纹、洗手后再试或将手指擦干净再试,如果仍然无法识别,可能是模块内部出现故障,需要联系售后服务人员进行维修或更换。 |
密码输入错误 | 密码输入错误或键盘出现故障。 | 密码输入不正确或者键盘出现故障。 | 可以尝试重新输入密码或更换键盘。 |
系统标识错误 | 红灯亮时响四声,门无法打开。 | 系统标识错误。 | 更换系统卡即可。 |
机械反锁 | 黄灯亮时,门无法打开。 | 机械反锁。 | 通过应急卡将门打开。 |
电子反锁 | 黄灯亮响两声时,门无法打开。 | 电子反锁。 | 使用清零卡取消终止便可。 |
双供电系统问题 | 门外没电时,无法开锁。 | 双供电系统中的电池或锂电池电量不足。 | 临时连接充电宝供电,但需及时更换电池或给锂电池充电。 |
必达智能锁外部供电故障可能涉及多个方面,包括电源问题、操作无反应、指纹识别失灵、密码输入错误、系统标识错误、机械反锁和电子反锁等,针对这些问题,可以采取相应的解决方法,如更换电池、清洁指纹识别模块、重新输入密码或更换系统卡等,对于双供电系统的智能锁,还需要注意定期充电和更换电池,以确保正常使用。
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