1、电源问题
E01: 电池电量低,需要更换电池。
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E02: 电源适配器故障,检查或更换适配器。
2、通信故障
E10: 蓝牙连接失败,确保手机与智能锁的距离在有效范围内,并重新启动设备。
E11: Wi-Fi连接失败,检查网络设置或重启路由器。
3、开锁故障
(图片来源网络,侵权删除)
F01: 密码错误超过5次,智能锁被锁定1小时,请稍后再试。
F02: 指纹无法识别,清洁指纹模块或重新录入指纹。
4、机械故障
M01: 锁舌卡住,检查是否有异物阻碍或联系技术支持。
M02: 锁体松动,需调整螺丝紧固或更换部件。
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5、安全报警
S01: 非法入侵尝试,立即检查门锁状态并加强安全防护。
S02: 连续错误操作超过10次,智能锁自动进入安全模式,需要重置。
6、系统错误
ER01: 系统更新失败,尝试重新更新或联系客服支持。
ER02: 内部存储空间不足,清理不必要的数据或扩展存储。
是顺辉智能锁可能出现的一些常见故障代码及其解释,如果遇到未列出的问题,建议直接联系顺辉智能锁的售后服务热线400-658-8618进行咨询和维修。
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