| 故障类别 | 故障描述 | 可能原因 | 解决方法 |
| 指纹识别问题 | 指纹无法识别或识别不准确 | 1. 指纹采集器故障 2. 指纹磨损或环境因素导致无法准确识别 |
1. 清洁指纹采集窗 2. 重新录入质量较好的指纹 3. 按密码用户登录 |
| 电池问题 | 按键没有反应，灯也不亮了 | 1. 电池耗尽 2. 电池接触不良 3. 电液腐蚀电路板 |
1. 更换电池 2. 检查电池接触是否良好 3. 定期检查电池状态 |
| 锁体及结构问题 | 锁舌不能正常伸缩、锁体与面板摩擦大 | 1. 锁体内部机械故障 2. 门框或门变形 |
1. 加注润滑油 2. 调整门扣板位置 3. 联系售后处理 |
| 电子系统问题 | 显示屏无显示或显示错误、系统死锁 | 1. 电源问题 2. 程序出错 |
1. 检查电源连接 2. 初始化系统 3. 联系技术人员 |
| 通讯故障 | 智能锁无法与智能家居系统连接 | 1. 通讯线路问题 2. 系统设置问题 |
1. 检查通讯线路 2. 重新设置系统参数 |
| 把手问题 | 把手松动或无法转动 | 1. 面板安装不当 2. 把手损坏 |
1. 调整面板位置 2. 更换把手 |
通过以上表格，可以更清晰地了解新余智能密码指纹锁的常见故障及其解决方法，如果遇到复杂问题，建议及时联系售后服务进行处理。
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