故障代码 | 原因 | 解决方法 |
E1 | 锁体内部机械结构卡顿或损坏 | 检查锁体内部是否有异物,如有应及时清理,若损坏,更换损坏部件。 |
E2 | 电池电量不足或电源模块故障 | 更换电池,或检查电源模块是否正常连接,如必要,更换电源模块。 |
E3 | 指纹识别模块故障或指纹数据库损坏 | 重新录入指纹,如问题依旧存在,可能需要更换指纹识别模块。 |
E4 | 通讯故障,智能锁与控制中心不畅 | 检查网络连接是否正常,确保智能锁与控制中心的通讯畅通,如有需要,重置网络设置。 |
E5 | 多次输入错误密码导致系统锁定 | 等待系统自动解锁,或使用备用密钥解锁并重置密码。 |
1、在处理任何故障时,请先确保已断开电源,以避免触电风险。
2、如果无法自行解决问题,建议联系繁象智能锁的专业售后服务人员进行维修。
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3、以上表格仅列出了部分常见故障代码及其解决方法,具体故障情况可能因型号和使用环境而异。
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