序号 | 故障描述 | 解决方法 |
1 | 安装后触摸感应键盘无反应 | 确认电池正负极是否装反,检查电池电量是否足够;卸下后面面板检查电线连接情况;重新布线或设置为指纹模式。 |
2 | 按键无反应,灯也不亮 | 更换新电池,注意南方潮湿城市需定期检查电池状况以防电液腐蚀电路板。 |
3 | 指纹验证成功但无法开锁 | 检查电机转动声音判断方杆是否脱落,或联系售后处理线路问题;调整门扣板位置避免摩擦。 |
4 | 指纹读取迟钝 | 清洁指纹采集窗,保持干燥。 |
5 | 无法改密码或删除指纹 | 确保操作指纹为用户管理指纹,按说明书步骤操作修改。 |
6 | 智能锁把手拧不动 | 调整面板位置减少摩擦。 |
7 | 显示屏提示已锁定 | 等待3~5分钟自动解除锁定,避免暴力开锁。 |
8 | 防盗门变形影响智能锁 | 调整门扣板位置防止组合斜舌摩擦过大。 |
9 | 系统死锁 | 关掉电源并重新上电或初始化。 |
10 | 显示屏无显示或显示错误 | 查看电源及各部分连接,必要时联系厂家技术人员。 |
11 | 不能与PC通信 | 检查串口设置、考勤机地址设置及通信线路。 |
12 | 管理者已满 | 删除一个管理者后登录。 |
信息仅供参考,具体故障处理还需根据实际产品型号和使用情况进行调整,在处理复杂故障时,建议联系专业维修人员或售后服务进行处理。
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