| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 触摸感应键盘无反应，屏幕没有任何显示 | 1. 电池正负极装反或电池电量不足。 2. 后面的面板没有连接好。 3. 工作模式未设置为指纹模式。 |
1. 确认电池正负极安装正确且电池电量充足。 2. 检查并重新连接后面的面板。 3. 设置正确的工作模式。 |
| 按键没有反应了，灯也不亮了 | 大多数情况下是因为指纹锁没电了。 | 在指纹锁电量快耗尽时会发出低压报警，此时应更换新电池，使用半年或一年后，打开电池盖检查电池情况，防止电液腐蚀电路板。 |
| 指纹验证成功，但是就是打不开门 | 1. 指纹模块问题。 2. 电子离合器问题。 3. 门有歪斜导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。 |
1. 如果验证成功时听到电机转动的声音，可能是把手里的方杆脱落导致。 2. 如果线路板到电机的线路烧坏，需要自己动手解决或联系售后处理。 3. 调整门扣板位置。 |
| 感觉指纹读取有点迟钝了 | 指纹采集窗用久了表面可能会有污垢或潮湿。 | 找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下后再试几次。 |
| 想要改密码或者是删除指纹，发现自己操作不了 | 操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般不能操作，如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改。 | 确认自己的指纹是用户管理指纹，按照说明书上的步骤正确操作修改。 |
| 智能锁把手拧不动 | 面板装歪，导致锁体跟面板的摩擦比较大，在转动把手的时候很困难。 | 适当调整面板的位置。 |
| 显示屏提示已锁定 | 多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况。 | 类似于手机解锁，安静等待3~5分钟左右会自动解除锁定，不同的是智能锁有防盗设置，所以系统不会通过暴力开锁，不要想通过暴力开锁。 |
| 防盗门出现问题，对智能锁有影响吗 | 如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题。 | 如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，应调整门扣板位置。 |
信息仅供参考，具体故障处理请根据实际情况进行，如果无法自行解决，建议联系专业人员进行检查和维修。
（图片来源网络，侵权删除）
原创文章，作者：4, 4，如若转载，请注明出处：https://www.mingyunw.com/archives/223492.html
