| 故障现象 | 故障代码 | 可能原因 | 维修方法 |
| 无法识别指纹，无法打开 | E01 | 指纹模块污渍或油脂过多，连接线断裂或灵敏度需调整 | 清洁指纹识别模块，检查并重新连接或更换连接线，调整灵敏度 |
| 无法上锁和解锁，锁具无法正常工作 | E02 | 机械部分异常，控制系统连接线断裂或系统过热 | 检查机械部分，清洁和润滑部件，检查并重新连接或更换连接线，联系专业维修人员 |
| 密码无法打开锁 | E03 | 密码输入错误，密码键盘连接线断裂或键盘损坏 | 检查密码输入，清除记忆后重新设置密码，检查并重新连接或更换连接线，联系专业维修人员 |
| 电机无法正常工作，无法开锁 | E04 | 电机电源线断裂，电机异常或过热，部件有灰尘杂物 | 检查并重新连接或更换电机电源线，检查电机异常情况，清洁电机部件，联系专业维修人员 |
信息仅供参考，实际故障代码及解决方法可能因不同型号的鼎派智能锁而有所不同，在处理智能锁故障时，建议首先参考产品说明书或联系厂家客服获取准确信息，如果问题复杂或无法自行解决，请及时联系专业维修人员进行处理。
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