阿诗丹顿集成灶故障代码p21是什么意思？

阿诗丹顿集成灶故障代码p21

概述

阿诗丹顿集成灶以其卓越的性能和时尚的设计赢得了众多消费者的青睐，在日常使用过程中，您可能会遇到一些故障或问题，为了确保您的使用体验不受影响，阿诗丹顿提供了24小时人工服务热线，以确保您的问题能够得到及时的解决。

常见故障代码及解决方法

E1：热水器加热元件故障

原因：干烧、温度传感器探温孔碰管、发热管或电路板故障。

解决方法：检查机器是否灌满水，检测发热管和温度传感器的安装位置或者更换温度传感器，更换电路板。

E2：温度传感器故障

原因：温度传感器接触不良/开路/短路，温度传感器故障，电路板故障。

解决方法：重新安装温度传感器，更换温度传感器，更换电路板。

E3：漏电故障

原因：发热管漏电，机器内部连接线绝缘层破损漏电，电路板故障。

解决方法：更换发热管，检测内部连接线或者更换破损连接线，更换电路板。

E4：超温故障

原因：机内温度超过95度，温度设置过高，电路板控温功能故障。

解决方法：打开水阀放热水降低内胆温度，将温度设置调低，更换电路板。

E5：漏电互感器故障

原因：线圈损坏或断线，电压不稳。

解决方法：更换线圈或更换电源板。

E6：通讯故障

原因：显示排线连接口接触不良，电源板故障，新旧版不匹配（新款和旧款不能通用）。

解决方法：重新连接或更换显示板，更换电源板，整套更换包括遥控器。

CE/E6：通讯故障

原因：显示排线连接口接触不良，电源板故障，新旧版不匹配（新款和旧款不能通用）。

解决方法：重新连接或更换显示板，更换电源板，整套更换包括遥控器。

日常使用故障和处理方法

1. 点火困难

如果您在使用集成灶时发现点火困难，可能是以下原因造成的：

– 电池电量不足：请更换新的电池。

– 点火针积碳：使用软毛刷清理点火针上的积碳。

– 火盖堵塞：检查火盖是否有异物堵塞，如有，请清理干净。

– 点火针位置不当：调整点火针与火盖的距离，确保在4-6mm之间。

2. 火焰异常

火焰异常可能是由于以下原因：

– 风门调节不当：调整风门，确保燃气与空气的混合比例合适。

– 燃气压力过高或过低：检查燃气管道，必要时请专业人员调整燃气压力。

– 喷嘴堵塞：使用细针清理喷嘴，确保燃气流通顺畅。

3. 吸烟效果不佳

如果发现吸烟效果不佳，可能是：

– 油网堵塞：定期清洗油网，保持油网清洁。

– 电机故障：检查电机是否正常工作，如有问题，请及时联系售后服务。

– 烟道堵塞：检查烟道是否有异物堵塞，如有，请清理干净。

4. 噪音过大

噪音过大可能是由于以下原因：

– 电机轴承磨损：检查电机轴承，如有磨损，请及时更换。

– 风扇叶片不平衡：检查风扇叶片是否平衡，如有问题，请及时调整。

– 安装不稳固：检查集成灶是否安装稳固，如有问题，请及时调整。

5. 清洗困难

集成灶的清洗是一个重要的维护环节，如果清洗困难，可以尝试以下方法：

– 使用专用清洗剂：使用阿诗丹顿推荐的专用清洗剂，按照说明书进行清洗。

– 定期清洗：养成定期清洗的习惯，避免油渍积累。

– 拆卸清洗：对于难以清洗的部分，可以拆卸下来进行清洗，但请确保按照说明书操作。

阿诗丹顿集成灶致力于为您提供优质的产品和服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以通过拨打我们的24小时人工服务热线400-155-8638来获得帮助，我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您的使用体验始终如一。

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