背景介绍
AO史密斯燃气热水器作为市场上广受欢迎的品牌之一，以其高效、稳定的性能深受用户青睐，任何先进的设备在长期使用过程中都可能遇到各种技术问题，这时及时的故障诊断和维修就显得尤为重要，本文旨在详细介绍AO史密斯燃气热水器常见的故障代码及其含义，帮助用户更好地理解和解决可能遇到的问题。
故障码详解
燃烧异常（10）
含义：连续燃烧时间超过规定时间（30分钟）。
解决方法：检查燃烧状态，确认排气热交换器是否堵塞；如有必要，清理或更换相关部件。
初次点火不良（11）
含义：点火失败，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良等。
解决方法：首先检查煤气供应是否正常，然后依次排查电磁阀、感应针及电控器等关键部件的接线情况，确保所有连接都牢固可靠。
熄火安全装置动作（12）
含义：中途熄火、燃气/空气比例不佳。
解决方法：检查燃气与空气的比例设置是否正确，必要时调整至最佳状态；同时清洁燃烧室以保证充分燃烧。
过热防止装置动作（14）
含义：温度熔丝断线或接插件接触不良。
解决方法：检查温度熔丝是否完好无损，并确认其与电路板之间的连接是否紧密无松动现象。
出水温度异常（高温检出）（16）
含义：出水温度传感器的电阻值测定结果异常。
解决方法：使用专业工具检测出水温度传感器的工作状态，如有损坏则需及时更换新的传感器。
进水温度传感器异常（31）
含义：进水温度传感器出现断线、短路或接插件接插不良的情况。
解决方法：断开电源后重新测量该传感器的电阻值，若发现数值不在正常范围内则应考虑更换新的进水温度传感器。
风机异常（61）
含义：风机运转不正常，传感器或接插件可能存在问题。
解决方法：首先检查风机本身是否能够正常启动运行，接着检查相关的传感器以及电气连接部位是否存在故障点。
电脑板设定异常（73）
含义：DIP开关的设定确认、燃气切换接插件、温调切换插件以及电脑板本身存在故障。
解决方法：仔细核对DIP开关设置是否正确无误，同时检查各个切换插件的状态是否良好；最后对电脑板进行全面检测以排除潜在的硬件问题。
遥控器传送异常（760）
含义：遥控器与热水器之间失去通讯联系。
解决方法：尝试更换电池或者直接更换遥控器来解决问题；此外还需要检查两者之间的无线信号传输通道是否有障碍物阻挡。
通讯失败（90）
含义：燃烧异常或电脑板故障导致通讯中断。
解决方法：重启设备看是否能恢复通讯功能；如果不能则需要进一步检修内部电路找出具体原因所在。
常见问题解答
Q1: AO史密斯燃气热水器显示E1怎么办？
A1: E1通常表示点火不成功，建议先检查燃气供应是否正常，然后清理点火装置周围的灰尘杂质，并确保所有相关部件连接良好。
Q2: 如果遇到E5错误码应该怎么处理？
A2: E5一般指的是温度传感器发生故障，可以尝试重新连接传感器线路看看效果如何；如果不行的话可能需要更换新的温度传感器才能彻底解决问题。
Q3: 如何解决AO史密斯燃气热水器显示E7的问题？
A3: E7往往意味着过热保护装置被触发了，此时应该关闭电源让机器冷却一段时间再重新启动试试；另外也可以调整水温设置避免过高而引起此类报警。
通过上述内容可以看出，了解并掌握一些基本的故障代码知识对于日常维护AO史密斯燃气热水器是非常有帮助的，希望这份指南能够帮助到正在面临类似困扰的用户们！
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