1、E00:系统故障,需要重新启动尝试。
2、E01:电源故障或故障部件未能正确识别,检查电源是否正常工作,并确保所有部件都正确安装。
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3、E02:加热管未正确启动,请检查加热管是否完好无损,并检查加热管的启动回路。
4、E03:温度传感器故障或损坏,请检查并确保温度传感器正常工作,并且没有灰尘或污垢。
5、E04:水压传感器故障或损坏,请检查并确保水压传感器正常工作,并且没有灰尘或污垢。
6、E05:加热器模块故障或损坏,请检查并确保加热器模块正常工作,并且没有灰尘或污垢。
7、E11:初次点火不良,可能是主电磁阀关闭、点火装置无法点火、燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良,或者温度继电器等原因引起的。
(图片来源网络,侵权删除)
8、E12:异常熄火,可能是管道(烟道)堵塞,点火系统故障等导致。
9、E21:电源故障,需要检查电源是否正常工作。
10、E22:燃气报警,可能是燃气供应问题或点火器损坏。
11、E24:漏电保护,可能是热水器内部有漏电现象。
12、E25:防干烧保护,可能是热水器内部温度过高。
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故障代码 | 含义 | 可能原因 | 解决方法 |
E00 | 系统故障 | 重新启动尝试 | |
E01 | 电源故障或故障部件未能正确识别 | 电源问题、部件安装不当 | 检查电源和部件安装 |
E02 | 加热管未正确启动 | 加热管损坏、启动回路问题 | 检查加热管和启动回路 |
E03 | 温度传感器故障或损坏 | 传感器故障、污垢积累 | 清洁或更换传感器 |
E04 | 水压传感器故障或损坏 | 传感器故障、污垢积累 | 清洁或更换传感器 |
E05 | 加热器模块故障或损坏 | 加热器模块问题、污垢积累 | 清洁或更换加热器模块 |
E11 | 初次点火不良 | 主电磁阀关闭、点火装置不点火、燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良、温度继电器问题 | 检查相关部件并修复或更换 |
E12 | 异常熄火 | 管道堵塞、点火系统故障 | 清理管道、检查点火系统 |
E21 | 电源故障 | 检查电源 | |
E22 | 燃气报警 | 燃气供应问题、点火器损坏 | 检查燃气供应和点火器 |
E24 | 漏电保护 | 热水器内部漏电 | 检查热水器内部电路 |
E25 | 防干烧保护 | 热水器内部温度过高 | 检查热水器内部温度控制系统 |
当遇到这些故障代码时,建议用户首先参考说明书进行排查,如果问题无法解决,应及时联系售后服务中心进行专业维修,在使用过程中也要注意安全事项,如定期清洗滤芯、更换老化部件等,以延长热水器的使用寿命。
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