方太煤气热水器报S故障码通常表示热水器出现了某种故障,S是故障的标识,但具体故障现象和原因需要通过S后面的故障代码数字来判断,以下是一些常见的方太煤气热水器S故障码及其可能的原因和解决方法:
故障代码 | 故障描述 | 可能原因及解决方法 |
11S | 点不着火或使用过程中意外熄火 | 火焰未形成稳定燃烧,感应针火焰检察不良或火焰电流过小,燃气通路与点火器通路故障,可联系售后预约服务技师上门对热水器调试验收,建议将电源开关切换为关闭,并再次切换为打开后使用,如果未出现故障码就是正常;如果仍然报错,无法消除,建议您直接联系售后,由专业维修人员上门进一步检修并排除,自己无法完成故障的修复。 |
12S | 异常熄火 | 管道(烟道)堵塞,点火系统故障等导致,可能是风太大导致的熄灭,风太大容易使烟气倒灌,危害健康,热水器具有熄火保护功能,控制热水器熄火,减少隐患,可以通过热水器出水阀复位来解决:出水阀复位就是把出水阀开关重新开一下,如果没有效果则需预约方太技师上门查看,其他可能原因包括感应针碳化或污垢多或损坏、点火针接触不良或损坏、点火电路或火焰检测电路故障或损坏、烟道堵塞、排气热交换器堵塞、水管、水路堵塞、脉冲点火装置(点火器)不点火、主电磁阀关闭或出现故障、温度继电器故障、电控器接地线接触不良、主控板接触不良或损坏。 |
16S | 出水温度传感器检出高温水异常 | 出水温度超过设定温度且大于90℃时,机子就会报16S故障提示,重点检查:热水器线插或对地接触不良或断开;烟管过长或者过多;热电偶所处温度过高;防倒风接头安装不正确;热电偶损坏;微动开关不复位或者是燃气比例阀出现故障。 |
还有一些其他S故障码及其可能的原因和解决方法,如09S、20S等,但具体信息可能需要参考方太热水器的官方说明书或联系售后服务获取。
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如果您不确定具体的故障代码或解决方法,建议您直接拨打方太的全国服务热线400-870-3079,安排维修人员上门解决您的故障问题,在等待维修期间,请确保热水器处于关闭状态,以避免进一步损坏或安全隐患。
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