多多买菜退款需在APP内订单详情申请,提交必要信息后等待审核。具体流程:打开多多买菜APP,进入“我的订单”,选择需退款订单,点击“申请退款”,按提示操作并提交。
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在多多买菜申请退款的流程通常如下:
1、打开多多买菜应用:您需要在手机上打开多多买菜的应用。
2、进入订单详情:点击底部的“订单”选项,找到您想要退款的商品所在的订单,进入订单详情页。
3、选择商品并申请售后:在订单详情页中,选择您要退货的商品,然后点击商品右下角的“申请售后”按钮。
4、填写退款信息:按照提示填写退款原因和退款金额,如果是因为商品问题,比如生鲜类商品坏了,需要您拍摄清晰的商品损坏部分的照片,并在退款时上传照片,同时写明情况。
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5、提交申请等待审核:提交退款申请后,等待平台审核,对于非生鲜类商品,您可能需要将商品退回到自提点,等待自提点将商品交给司机带回仓库。
6、退款到账:一旦您的退款申请审核通过,多多买菜将会把款项退还到您的支付账户中。
多多买菜并没有单独的客服,如果您在退款过程中遇到问题,可以通过拼多多的官方客服进行处理,您可以在“个人中心——官方客服——联系官方客服”这里找到客服联系方式。
请注意,退款流程可能会根据具体情况有所不同,建议您在申请退款前仔细阅读多多买菜的退款政策,以确保您的权益得到妥善处理。
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