| 故障码 | 故障原因及解决方法 |
| E0 | 温度探头故障，检查温度传感器是否损坏或松动，重新插好线插，必要时更换温度探头总成。 |
| E1 | 风机无动作，可能是脉冲器受潮导致内部短路，需更换脉冲器并做防水处理；主控板反馈电路故障，使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。 |
| E2 | 供电不足，检查电源线路是否正常，更换熔断器或修复电源线路问题。 |
| E3 | 过热保护，等待热水器冷却后重新启动，或联系售后维修人员进行检修。 |
| E4 | 加热元件故障，检查加热元件是否需要更换，或清洗热水器内部管路。 |
| E5 | 温度传感器故障，检查温度传感器是否接触良好，如有必要，更换温度传感器。 |
| E6 | 燃气供应异常，检查燃气管道是否通畅，并确保燃气阀门完全打开。 |
| E7 | 风机故障，检查风机是否运转正常，如有必要，更换风机。 |
| E8 | 点火失败，检查点火器是否正常工作，确保燃气阀门完全打开。 |
| E9 | 排气不畅，清理排气管道，确保排气畅通。 |
| E10 | 水压过高，关闭进水阀门，等待水压恢复正常后重新启动热水器。 |
| E11 | 进气不良，检查进气管道是否通畅，确保连接牢固。 |
| E12 | 水位传感器故障，检查水位传感器是否接触良好，如有必要，更换水位传感器。 |
| E13 | 主控板故障，联系售后维修人员进行检修或更换主控板。 |
| E14 | 供水温度过低，提高环境温度，或联系售后维修人员进行检修。 |
| E15 | 烟道温度过高，检查烟道是否有积灰或其它堵塞物，清洁烟道并更换故障传感器。 |
| E16 | 燃烧异常，检查燃烧器是否正常工作，检查燃气管道是否有堵塞，如有必要，清洁燃烧器或调整火焰大小。 |
| E17 | 压力传感器故障，检查压力传感器是否损坏，检查传感器与控制面板的连接情况，如有需要，更换或重新安装压力传感器。 |
| E18 | 供水异常，检查供水管道是否正常供水，检查供水阀门是否打开，如有必要，清洁供水管道或更换故障零件。 |
| E19 | 电路故障，检查电源线是否正常连接，检查电路板是否损坏或烧毁，如有必要，联系专业维修人员进行检修。 |
| E20 | 供气异常，检查燃气管道是否正常供气，检查燃气阀门是否打开，如有必要，清洁燃气管道或更换故障零件。 |
| E21 | 通讯故障，检查控制面板与其他部件之间的通讯线路是否正常连接，检查控制面板是否损坏，如有必要，更换或重新安装控制面板。 |
| E22 | 无火焰信号，检查燃烧器是否正常工作，检查电极是否干净，如有必要，进行清洁，如无法解决问题，建议寻求专业维修。 |
| E23 | 过流保护器故障，检查过流保护器是否启动，检查电源线是否损坏或短路，如多次出现此故障，建议联系售后服务人员进行检修。 |
| E24 | 防火墙异常，检查防火墙是否正常工作，检查控制面板与防火墙之间的连接情况，如有必要，更换或重新安装防火墙。 |
通过以上表格内容可以了解到万和电热水器常见的故障代码及其相应的解决方法，这些信息可以帮助用户在遇到问题时快速判断故障所在并尝试自行解决，但安全始终是第一位的，如果不确定如何处理或无法解决故障，请务必寻求专业人员的帮助。
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