能率燃气热水器故障码不启动怎么办？

1、故障码12：熄火安全装置动作

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可能原因：中途熄火、燃烧状态确认、感应针问题、电控器接地线接触不良等。

解决方法：检查排气热交换器是否堵塞，清理点火系统，清理水路结垢，确保熄火安全装置正常，清洁或更换感应针，联系售后服务。

2、故障码11：初次点火不良

可能原因：点火不成功、燃气电磁阀未打开、温度继电器故障、比例阀工作异常等。

解决方法：检查点火系统，确保燃气电磁阀正常工作，清洁或更换温度继电器，联系售后服务。

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3、故障码16：出水温度异常

可能原因：出水温度传感器故障、温度继电器问题、电脑板损坏等。

解决方法：检查并更换出水温度传感器，清洁或更换温度继电器，联系售后服务进行电脑板维修或更换。

4、故障码01：连续燃烧时间超过规定

可能原因：长时间使用导致机器过热、温度保险丝熔断等。

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解决方法：停止使用一段时间让机器冷却，检查并更换温度保险丝，联系售后服务。

5、故障码90：燃烧异常

可能原因：燃气压力过高或过低、燃烧器故障、进排气不畅等。

解决方法：检查燃气管道和压力，清洁燃烧器，确保进排气畅通，联系售后服务。

1、初步检查

– 确认电源是否正常，插头是否插紧。

– 检查燃气阀门是否打开，燃气表是否有欠费情况。

– 观察热水器显示屏上的故障代码，根据代码初步判断故障类型。

2、详细排查

– 根据故障代码，按照上述常见故障代码及原因分析进行逐一排查。

– 对于需要拆卸或更换零件的情况，建议联系专业维修人员进行操作。

3、维修与测试

– 在完成故障排查后，对损坏的零件进行更换或修复。

– 重新通电并测试热水器是否能正常工作。

– 如果问题仍然存在，建议联系能率官方售后服务进行进一步检修。

1、定期维护

– 每年至少进行一次专业维护，包括清理内部水垢、检查点火系统、燃气管道等。

– 定期检查热水器底部是否有漏水现象，及时处理。

2、正确使用

– 避免长时间连续使用热水器，以防止过热保护装置启动。

– 使用时注意调节水温，避免过高或过低的温度设置。

3、安装注意事项

– 确保热水器安装在通风良好的位置，避免阳光直射和潮湿环境。

– 安装时请专业人员进行操作，确保排气管连接正确且无堵塞。