| 故障代码 | 含义及可能原因 | 检修方法 |
| E0 | 残火故障（伪火） | 1. 燃气供应异常：检查燃气供应是否正常。 2. 水压不稳定或发生异常：检查水压问题。 3. 地线接线不良：增加接地线。 4. 燃烧室反馈针传感器损坏：更换传感器。 5. 点火针或感应针损坏：清理或更换点火针。 6. 点火器损坏：更换点火器。 7. 比例阀损坏：修复或更换比例阀。 8. 主控制板故障：更换主板。 |
| E1 | 点火失败或中途熄火 | 1. 火焰检测（反馈电极）感应电流较弱，判定为燃烧器无火。 2. 组合电极放电现象观察。 3. 燃气供给问题：检查外部燃气供给的气管和供气量大小。 |
| E2 | 风压异常或风机故障 | 1. 烟道堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作。 2. 风机故障：转速过低或停转。 |
| E3 | 过热保护或温控故障 | 1. 热水器干烧情况：查看磁铁是否正常复位。 2. 过热保护及线路检查。 3. 熔断器检查：更换熔断器。 4. 霍尔传感器检查：清理或更换霍尔传感器。 5. 测温头检查：清洗测温头赃物或更换。 |
| E4 | 感温器开路或短路 | 温度传感器内部短路或开路，显示00FF可能是乱码，需更换温度传感器。 |
| E5 | 出水温度过高 | 1. 出水感温探头是否损坏。 2. 燃烧是否异常、火苗是否过大。 3. 水流量传感器是否异常。 |
| E6 | 电脑板内部程序错乱 | 1. 电源拔下过五分钟再插上试试。 2. 热熔断器组件断开时，程序中断。 3. 温控器动作断开时，程序中断。 |
| E8 | 风机故障 | 1. 烟道堵塞：清除杂物。 2. 系统参数设置不合理：重新设置系统参数值。 3. 直流风机故障或卡死：更换同型号风机。 4. 直流风机与电路板插接不良或部分插件损坏：重新接线或更换不良插件和电路板。 |
常见问题解答（FAQs）
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Q1: 万家乐热水器显示E1故障代码怎么办？
A1: 如果万家乐热水器显示E1故障代码，首先应从观火孔观察点火针是否有放电现象，如果没有放电声音，则说明点火系统有问题，需要检查放电针的放电距离和点火系统的线路，如果点火器有放电声音但未见火焰产生，应检查燃气供给问题，确保外部燃气供给的气管和供气量正常，还需检查反馈针的位置是否在火焰的高温区，并调节反馈针高度，检查反馈针连接线路是否正常无损坏。
Q2: 万家乐热水器显示E2故障代码该如何处理？
A2: 当万家乐热水器显示E2故障代码时，首先应检查风机是否启动并发出转动的声音，如果风机没有启动，应检查电路是否有松脱和老化断裂的情况，很可能是风机的电容烧坏，如果风机启动正常，则需检查排气通道是否堵塞，清理堵塞的物品保持排气状态正常，如果室外风速为3级以上，可能需要改变室外排气口方向或者加装防风罩。
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