电热水器出现故障码e1e4是什么原因？

电热水器故障代码e1e4是电热水器在运行过程中可能出现的两种不同故障状态，它们各自代表了特定的技术问题，以下是对这两种故障代码的详细解释：

e1故障代码详解

1、故障含义：E1通常表示漏电故障，当系统检测到漏电电流在15-20mA之间时，会触发该故障代码。

2、故障原因：

– 热水器内部电路或元件存在漏电现象。

– 强电部分连接处可能存在电路烧毁导致短路现象，或者接线连接处脱落导致发热体带电现象。

3、解决方法：

– 立即切断电源，确保安全。

– 打开机盖，检查所有强电部分的连接处，查找并修复漏电点或更换损坏的元件。

– 检修完毕后，重新通电测试，确认故障已排除。

e4故障代码详解

1、故障含义：E4表示高温报警或干烧预警，当热水器出口水温达到85℃以上时，机器会显示E4代码。

2、故障原因：

– 用户选择的档位过高，导致功率过大，水温迅速上升至高温报警阈值。

– 温控器与热交换器接触不良，失去保护功能，水流小或水压不足也可能导致水温过高。

– 测温探头表面结垢严重，导致测温反应迟钝。

3、解决方法：

– 根据出水量大小适当调整档位，从低档位开始尝试，逐步提高至合适的档位。

– 检查温控器位置是否偏离，将其与热交换器紧密接触。

– 清理测温探头表面的水垢，确保其测温准确。

– 如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行进一步检查和维修。

电热水器故障代码e1e4分别代表了漏电故障和高温报警/干烧预警，对于这两种故障，用户应首先切断电源以确保安全，然后根据具体情况进行排查和修复，如果无法自行解决，建议及时联系专业维修人员进行处理。

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