如果您的真我Realme GT5 Pro在进行微信视频通话时出现黑屏问题，可以尝试以下解决方法，操作前请确保您的手机系统和微信应用都已更新至最新版本，以避免已知的软件冲突或错误。
检查前置摄像头
清理摄像头镜头
– 使用干净的软布轻轻擦拭前置摄像头镜头，确保没有灰尘或污渍遮挡。
测试摄像头功能
– 打开手机自带的相机应用，切换到前置摄像头模式，检查是否可以正常拍照或录像。
检查微信权限设置
授予微信相机权限
– 进入手机的【设置】→【应用管理】→找到微信应用→【权限】→确保【相机】为开启状态。
重启应用程序
重启微信应用
– 关闭微信应用，然后重新打开它。
清除缓存
清除微信缓存
– 进入手机的【设置】→【应用管理】→找到微信应用→【存储】→点击【清除缓存】。
检查网络连接
确保网络稳定
– 确保您的网络连接是稳定的，如有必要，尝试切换到不同的网络环境（比如从Wi-Fi切换到移动数据网络）。
软件更新
更新系统和应用
– 检查是否有系统更新和应用更新可用，及时进行更新。
重启手机
软重启
– 长按电源键，选择【重启】选项来软重启您的手机。
硬重启
– 同时按住音量减键和电源键几秒钟，直到手机屏幕关闭然后重新启动。
恢复出厂设置
备份数据
– 在进行此操作前，请确保备份您的重要数据。
执行恢复出厂设置
– 进入手机的【设置】→【系统】→找到并选择【重置选项】→选择【恢复出厂设置】。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障，建议联系真我Realme的客户服务中心进行进一步的检测和维修，在联系服务中心之前，请准备好您的购买凭证、保修卡以及手机IMEI号码等信息。
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