访问小米官网,点击“服务”-“真伪查询”,输入手机IMEI号和验证码,即可查询手机是否正品。
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小米官网真伪查询系统
如何查询手机是否正品
小米公司为了保护消费者的权益,提供了一套完整的真伪查询系统,以下是详细的查询步骤:
1. 打开小米官方网站
你需要打开小米的官方网站,在浏览器地址栏输入 "www.mi.com",然后回车进入。
2. 找到真伪查询入口
在小米官网的首页,滑动到页面底部,找到“服务支持”这一栏,点击进入。
然后在新的页面中找到“真伪查询”,点击进入。
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3. 输入序列号进行查询
在真伪查询页面,你会看到一个输入框,这是用来输入你的手机序列号的,你可以在手机的包装盒或者手机的设置里找到这个序列号。
输入序列号后,点击“立即查询”。
系统会对你的序列号进行验证,如果手机是正品,页面会显示“该设备为小米正品设备”。
相关问题与解答
Q1: 如果系统显示我的设备不是正品,我该怎么办?
A1: 如果你的设备被系统标记为非正品,可能是由于以下原因:一是你输入的序列号有误;二是你的设备可能被更换了非官方的配件或进行了非法的维修,这种情况下,你应该尽快联系小米的客服进行进一步的咨询和处理。
Q2: 我可以在哪些地方购买到正品的小米手机?
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A2: 你可以直接在小米的官方网站、官方商城、小米之家实体店以及小米授权的线下店铺购买到正品的小米手机,请避免在非官方的地方购买,以免购买到假冒产品。
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