登录微信公众平台,进入自动回复设置,选择关注自动回复或消息自动回复,添加多条规则,每条规则可自定义关键词和回复内容。保存后,用户发送关键词即可触发对应回复。
微信公众号自动回复多条消息的制作使用方法
前言
微信公众号是企业和个人进行内容分享、营销推广的重要工具,通过设置自动回复功能,可以有效提升用户体验,及时回应关注者的咨询和互动,本文将介绍如何设置微信公众号自动回复多条消息的方法。
准备工作
1、拥有一个已经注册并认证的微信公众号。
2、登录微信公众平台(mp.weixin.qq.com)。
3、准备好要自动回复的内容,包括文本、图片、语音、视频或图文消息等。
步骤一:进入自动回复设置
1、登录微信公众平台后,点击左侧菜单栏中的“自动回复”功能。
2、选择要设置的自动回复类型:被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复。
步骤二:设置被添加自动回复
被添加自动回复是指有用户添加公众号为好友时系统自动发送的消息。
1、打开“被添加自动回复”开关。
2、点击“新增自动回复”,选择回复类型(文本/图片/语音/视频/图文消息等)。
3、输入或上传准备好的内容,设置回复顺序。
4、保存设置。
步骤三:设置消息自动回复
消息自动回复是指在特定时间段内,用户发送消息给公众号时系统自动回复的内容。
1、打开“消息自动回复”开关。
2、设置自动回复的时间段。
3、点击“新增自动回复”,并按照步骤二中的方法添加回复内容。
4、保存设置。
步骤四:设置关键词自动回复
关键词自动回复是指用户发送指定关键词时,系统自动回复预设的消息。
1、打开“关键词自动回复”开关。
2、点击“新增关键词”,输入关键词及匹配模式(精确匹配/模糊匹配)。
3、按步骤二和三的方法设置对应的回复内容。
4、保存设置。
步骤五:测试自动回复
1、使用个人微信对公众号进行测试,验证自动回复是否按预期工作。
2、根据测试结果调整自动回复的内容和设置。
相关问题与解答
Q1: 自动回复的内容包括哪些类型?
A1: 自动回复的内容可以包括文本、图片、语音、视频和图文消息等类型。
Q2: 关键词自动回复中的“精确匹配”和“模糊匹配”有什么区别?
A2: “精确匹配”是指用户发送的关键词必须与设置的关键词完全一致才能触发自动回复;而“模糊匹配”则允许用户发送的内容中包含设置的关键词即可触发自动回复,不要求完全一致。
通过以上步骤,您可以轻松设置微信公众号的自动回复多条消息,提高与用户的互动效率,优化用户体验,记得定期检查和更新您的自动回复内容,确保信息的时效性和准确性。
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