登录12306账户,进入“我的12306”页面,选择“积分补登”,按照提示输入乘车信息和车票号码,提交申请等待审核。
铁路12306积分补登操作指南
1. 了解积分补登的条件与规则
在申请积分补登前,您需要确保满足以下条件:
– 乘坐的是可累积积分的列车。
– 使用本人有效身份证件购票并乘车。
– 通过铁路12306官方网站或手机客户端购票。
– 乘车后未进行积分补登。
2. 登录12306账户
您需要登录到您的12306账户,访问中国铁路客户服务中心官方网站(12306.cn)或使用铁路12306官方APP进行登录。
3. 进入积分补登页面
登录后,点击网站首页右上角的“我的12306”,在下拉菜单中选择“积分查询”,然后在打开的页面中找到“积分补登”选项。
4. 填写补登信息
在积分补登页面,您需要填写以下信息:
– 乘车日期
– 车次
– 出发站和到达站
– 车厢号及座位号(如有)
– 票种(如成人票、学生票等)
请根据实际乘车情况准确填写,以便系统核对。
5. 提交补登申请
确认填写的信息无误后,点击“提交”按钮完成积分补登申请,系统将对您的补登请求进行审核,审核通过后,相应的积分将计入您的账户。
6. 注意事项
– 补登申请需在乘车之日起30天内完成。
– 一旦补登成功,积分将无法撤销或更改。
– 若遇到问题,可以联系12306客服咨询。
相关问题与解答
Q1: 如果乘车超过30天了,我还能进行积分补登吗?
A1: 不可以,根据规定,积分补登的请求必须在乘车之日起30天内完成,超期则无法补登。
Q2: 我提交了积分补登申请,但发现有信息填错了怎么办?
A2: 如果您已经提交了积分补登申请但发现信息填写错误,可以尝试重新提交一个补登申请,确保新提交的信息是准确的,如果申请已经被处理,请联系12306客服寻求帮助。
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