小米手机可以通过拨打小米官方客服电话400-100-5678，根据客服指引进行查询，以确认手机的真假。
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小米手机真伪查询方法
为了帮助用户辨别小米手机的真假，小米公司提供了一些官方途径来验证手机的真伪，以下是几种常见的验证方式：
1. IMEI码查询
每部手机都有一个独一无二的IMEI码，你可以通过以下步骤获取并查询：
– 打开手机的拨号界面。
– 输入*#06#，屏幕上会显示手机的IMEI号码。
– 记下这个号码，然后访问小米官方网站或拨打小米客服电话进行查询。
2. 官网验证
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小米官方网站提供了一个在线验证工具，具体操作如下：
– 打开小米官方网站。
– 寻找“支持”或“服务”选项。
– 找到“手机验真”或类似的功能入口。
– 根据页面提示输入相关信息进行查询。
3. 小米之家验证
如果你附近有小米之家实体店，可以直接前往店内请求工作人员帮助你验证手机的真假，他们会使用专业的设备和系统为你提供服务。
4. 拨打小米客服电话
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你可以拨打小米官方客服电话进行咨询，客服人员会根据你提供的信息帮助你判断手机的真伪。
相关问题与解答
Q1: 如果IMEI码查询结果显示非小米官方手机怎么办？
A1: 如果查询结果显示该手机不是官方渠道销售的小米手机，那么你的手机可能是仿冒品或者翻新机，建议你联系购买渠道解决问题，或者向当地工商管理部门报告情况。
Q2: 在官网验证时需要提供哪些信息？
A2: 在官网验证时，通常需要提供手机的序列号（SN号）、IMEI号以及购买时的相关信息，这些信息可以在手机的包装盒上或者手机设置中找到。
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