排查步骤

检查数据线是否损坏，更换其他充电器或插座尝试。若问题依旧，可能是手机接口故障，建议前往苹果售后服务中心检修。

手机黑屏但未关机时，可先尝试强制重启；若无效，检查屏幕是否有损坏；考虑是否为软件冲突，尝试恢复出厂设置；如问题依旧，建议联系专业维修。