是设计缺陷还是使用不当？

新空调多次故障，详细分析项目详情说明事件背景 湖北省黄石市阳新县银燕家电有限公司的消费者刘女士反映其购买的格力家用中央空调自2024年1月入住新房以来已多次出现外机主板烧毁问题，导致空调无法正常使用， 刘女士在2023年10月购入该空调，价格为两万八千三百元，由湖北省黄石市阳新县银燕家电有限公司销售，2024年……